Tietoa Holiday Club Saimaan Rauhasta

Pysäköinti Saimaalla on ilmaista.

Kyllä vain! Hotellin pääsisäänkäynnin yhteydessä on sähköautojen lautauspiteet. 4 x 22 kW (Virta-sovellus) ja 2 x 22 kW Tesla Destination Charger. Latauksen hinta voimassaolevan palveluntarjoajan hinnaston mukaan.

Tämä riippuu resortin varaustilanteesta. Voit tiedustella tilannetta hotellin vastaanotosta tulopäivänä.

Myöhäistä saapumista (klo 18 jälkeen) ei tarvitse ilmoittaa. Jos maksat varauksen vasta kohteessa ja saavut klo 18 jälkeen, voit vahvistaa varauksen etukäteen luottokortilla.

Aamiainen sisältyy hotellihuoneiden hintaan. Jos majoitut loma-asunnossa, voi aamiaisen päärakennuksessa ostaa lisähintaan.

Voit ostaa kylpylän käytön lisähintaan varauksen yhteydessä tai loman aikana. Pelkkä majoituksen hinta ei sisällä kylpylän käyttöä.

Jos olet tulossa tutustumislomalle, kuuluu kylpylän käyttö tarjoushintaan. Lue lisää tutustumislomista.

Huomaathan että varatessasi loman muun varaussivuston (esim. Hotels.com, Booking.com) kautta, kylpylän sisältyminen hintaan vaihtelee.

Kyllä on! Kaikissa hotellihuoneissa ja loma-asunnoissa on ilmainen langaton internetyhteys.

Hotellihuoneen, loma-asunnon tai tutustumisloman voit tehdä helposti verkkosivuillamme

Jos olet varannut hotellihuoneen:

kohteessa maksettava, peruutusoikeudellinen varaus peruttavissa kuluitta viimeistään tulopäivänä klo 18 mennessä. Ennakkoon maksettua varausta ei voi perua tai siirtää.

Jos olet vuokrannut loma-asunnon:

Varaus voidaan perua kuluitta viimeistään 14 päivää ennen varauksen alkamista. Peruutukset kirjallisesti asiakaspalvelu@holidayclub.fi 

Jos olet varannut tutustumisloman:

Varauksen ajankohdan voi muuttaa yhden kerran soittamalla asiakaspalveluun viimeistään 48 tuntia ennen varauksen alkua. Varausta ei voi peruuttaa. Jos asiakas ei saavu paikalle, ennakkomaksua ei hyvitetä.

Suosittelemme asiakkaillemme matkavakuutusta mahdollisia yllättäviä tilanteita varten. 

Hotellissa on viisi invahuonetta ja Villas 1-rakennuksessa kolme yhden makuuhuoneen invahuoneistoa. Huoneissa on normaalia leveämmät kulkureitit ja tilavampi wc. Ravintoloihin on esteetön pääsy luiskia pitkin. Kylpylässä on suihkupyörätuoli. Myös hotellin eri kerrosten välillä pääsee liikkumaan hissillä.

Allasosasto ei ole esteetön.

Otathan ystävällisesti yhteyttä hotelliin varmistaaksesi, että huone vastaa tarpeitanne ja jos teillä on muuta kysyttävää.

Valitettavasti meiltä ei löydy allergiahuoneita.

Tottahan toki! Lemmikit ovat tervetulleita, ilmoitathan niiden tulosta varauksen yhteydessä. Lemmikkimaksu 35 €/viipymä lomahuoneistoissa ja kylpylähotelleissa. Lemmikkimaksu on huoneistokohtainen, eli samalla maksulla voi majoittua useampi lemmikki.

Lemmikit ovat tervetulleita Classic Pizzaan ja O'Learysiin, joissa on omat alueet lemmikkien kanssa ruokaileville.

Tämä riippuu resortin varaustilanteesta. Voit tiedustella tilannetta hotellin vastaanotosta lähtöä edeltävänä iltana. Hinta 10 €/tunti.

Kylpylähotellihuoneiden yleisimpiin varusteisiin kuuluu seuraavat: suihku, wc, hiustenkuivaaja, liinavaatteet ja pyyhkeet, TV. Katso tarkemmat huonekohtaiset varustelistat verkkokaupan tuotesivuilta. 

Hotellihuoneissa on myös kylpytakit aikuisille, lasten kylpytakit ovat vuokrattavissa vastaanotosta. Hotellimajoittujille kylpytakkien  hintaan 2 €/viipymä/kpl. Loma-asunnoissa kylpytakin voi vuokrata hintaan 6 €/viipymä. Kylpytossuja voi ostaa vastaanotosta hintaan 3,50 €/pari. 

Loma-asuntojen yleisimpiin varusteisiin kuuluu seuraavat: liinavaatteet ja pyyhkeet, astiat, vessapaperi, takkapuut, vedenkeitin, kahvinkeitin, tv, silitysvälineet, hiustenkuivain, saippua, imuri, tiskiaineet, pyykinpesuaine, imuri. Katso tarkemmat huoneistokohtaiset varustelistat verkkokaupan tuotesivuilta.

Jos unohdat hotellihuoneeseen tai loma-asuntoon esimerkiksi puhelimesi laturin tai muuta omaisuuttasi, voit tiedustella sitä suoraan Lost & Found Oy:lta. Emme säilytä emmekä postita kylpylä- ja hotellikohteisiin unohtuneita tavaroita, vaan ohjaamme ne suoraan Lost & Foundille.

Valitettavasti oman paljun mukaan ottaminen ei ole sallittua.

Kohteiden alueella yöpyminen asuntoautoissa on kielletty.

Kyllä vain! Matkasänkyjä on rajoitetusti saatavilla hotellihuoneisiin ja loma-asuntoihin lisämaksusta. Suosittelemme varaamaan matkasängyn majoitusvarausta tehtäessä.

Perhehuoneen hintaan sisältyy majoitus nelihenkiselle perheelle. Huoneessa on aina parisänky ja avattava vuodesohva. 4–14-vuotias viides yöpyjä voi majoittua samassa huoneessa lisävuoteella 30 €/vrk.

Kahden vierekkäisen huoneen varaaminen varsinkin vanhempien lasten kanssa on myös toimiva vaihtoehto, kun halutaan omaa rauhaa ja väljyyttä. Verkkokauppavarauksissa tieto tulee merkitä lisätietokenttään. Alle 18-vuotiaille lapsille tarkoitettuja lisähuoneita on saatavilla etuhintaan – lue lisää seuraavasta kohdasta!

Hotellimajoittujilla on mahdollisuus varata viereinen hotellihuone lasten lisähuoneeksi etuhintaan 65 €/vrk. Lisähuoneen hintaan sisältyy majoitus ja aamiaiset kahdelle alle 18-vuotiaalle lapselle. Huoneessa on mahdollista majoittaa myös kolmas ja neljäs lapsi levitettävällä vuodesohvalla lisähintaan 10 €/lapsi/vrk. Varattavissa yksi lisähuone yhtä aikuisen huonetta kohti​.

Varaa lisähuone ja oma majoituksesi puhelimitse asiakaspalvelustamme puh. 0300 870 900, avoinna ma–pe klo 9.00–16.30.

Puhelun hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.

Uimavaippoja on myynnissä kylpylän vastaanotossa. 0–2-vuotialle uimavaipan käyttö on pakollista. 
Muut kylpylän ikärajat ja kylpyläetiketin löydät kylpylä-sivulta.

Löydät kylpylää koskevat usein kysytyty kysymykset ja niiden vastaukset täältä.