Pysäköinti Saimaalla on ilmaista.

Kyllä vain! Hotellin pääsisäänkäynnin yhteydessä on sähköautojen lautauspiteet. 4 x 22 kW (Virta-sovellus) ja 2 x 22 kW Tesla Destination Charger. Lataus on maksutonta.

Tämä riippuu varaustilanteesta. Voit tiedustella asiaa hotellin vastaanotosta.

Aamiainen sisältyy hotellihuoneiden hintaan. Jos majoitut loma-asunnossa, voi aamiaisen päärakennuksessa ostaa lisähintaan.

Voit ostaa kylpylän käytön lisähintaan varauksen yhteydessä tai loman aikana. Pelkkä majoituksen hinta ei sisällä kylpylän käyttöä.

Jos olet tulossa tutustumislomalle, kuuluu kylpylän käyttö tarjoushintaan. Lue lisää tutustumislomista.

Huomaathan että varatessasi loman muun varaussivuston (esim. Hotels.com, Booking.com) kautta, kylpylän sisältyminen hintaan vaihtelee.

Kyllä on! Kaikissa hotellihuoneissa ja loma-asunnoissa on ilmainen langaton internetyhteys.

Hotellihuoneen, loma-asunnon tai tutustumisloman voi tehdä verkkosivuillamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Jos olet varannut hotellihuoneen:

kohteessa maksettava, peruutusoikeudellinen varaus peruttavissa kuluitta viimeistään tulopäivänä klo 18 mennessä. Ennakkoon maksettua varausta ei voi perua tai siirtää.

Jos olet vuokrannut loma-asunnon:

Varaus voidaan perua kuluitta viimeistään 14 päivää ennen varauksen alkamista. Peruutukset kirjallisesti asiakaspalvelu@holidayclub.fi 

Jos olet varannut tutustumisloman:

Ennakkoon maksettua varausta ei voi muuttaa tai peruuttaa. Jos asiakas ei saavu paikalle, ennakkomaksua ei hyvitetä.

Hotellissa on viisi invahuonetta ja Villas 1-rakennuksessa kolme yhden makuuhuoneen invahuoneistoa. Huoneissa on normaalia leveämmät kulkureitit ja tilavampi wc. Ravintoloihin on esteetön pääsy luiskia pitkin. Kylpylässä on suihkutuoli. Myös hotellin eri kerrosten välillä pääsee liikkumaan hissillä.

Otathan ystävällisesti yhteyttä hotelliin varmistaaksesi, että huone vastaa tarpeitanne ja jos teillä on muuta kysyttävää.

Kyllä löytyy! Ilmoitathan allergiastasi varausta tehdessäsi. Osassa huoneita on parkettilattia. Saatavissa allergisille sopivia peittoja ja tyynyjä. Eläinystävien kanssa matkustavat asiakkaat majoittuvat aina eri huoneissa kuin allergiset asiakkaat.

Tottahan toki! Lemmikit ovat tervetulleita, ilmoitathan niiden tulosta varauksen yhteydessä. Lemmikkimaksu 35 €/viipymä lomahuoneistoissa ja kylpylähotelleissa. Lemmikkimaksu on huoneistokohtainen, eli samalla maksulla voi majoittua useampi lemmikki.

Kyllä löytyy! 
Kylpylähotellihuoneiden yleisimpiin varusteisiin kuuluu seuraavat: suihku, wc, hiustenkuivaaja, puhelin, liinavaatteet ja pyyhkeet, TV. Katso tarkemmat huonekohtaiset varustelistat verkkokaupan tuotesivuilta. 

Hotellihuoneissa on myös kylpytakit aikuisille, lasten kylpytakit ovat vuokrattavissa vastaanotosta hintaan 5 €/kpl. Kylpytossuja voi ostaa vastaanotosta hintaan 3,50 €/pari.

Loma-asuntojen yleisimpiin varusteisiin kuuluu seuraavat: liinavaatteet ja pyyhkeet, astiat, vessapaperi, takkapuut, vedenkeitin, kahvinkeitin, tv, silitysvälineet, cd-soitin, hiustenkuivain, saippua, imuri, tiskiaineet, pyykinpesuaine, imuri. Katso tarkemmat huoneistokohtaiset varustelistat verkkokaupan tuotesivuilta.

Jos unohdat hotellihuoneeseen tai loma-asuntoon esimerkiksi puhelimesi laturin tai muuta omaisuuttasi, voit tiedustella sitä suoraan Suomen Löytötavarapalvelusta, https://loytotavara.net. Emme säilytä emmekä postita kylpylä- ja hotellikohteisiin unohtuneita tavaroita, vaan ohjaamme ne suoraan Suomen Löytötavarapalvelulle.

Kyllä vain! Matkasänky on saatavilla hotellihuoneisiin ja loma-asuntoihin lisämaksusta.

Perhehuoneen hintaan sisältyy majoitus nelihenkiselle perheelle. Huoneessa on aina parisänky ja avattava vuodesohva. 4–14-vuotias viides yöpyjä voi majoittua samassa huoneessa lisävuoteella 30 €/vrk.

Kahden vierekkäisen huoneen varaaminen varsinkin vanhempien lasten kanssa on myös toimiva vaihtoehto, kun halutaan omaa rauhaa ja väljyyttä. Verkkokauppavarauksissa tieto tulee merkata lisätietokenttään.

Uimavaippoja on myynnissä kylpylän vastaanotossa. 0–2-vuotialle uimavaipan käyttö on pakollista. 
Muut kylpylän ikärajat ja kylpyläetiketin löydät kylpylä-sivulta.