Holiday Clubin asiakaspalvelu
Tältä sivulta löydät kaiken tarvitsemasi, kun etsit tietoa loman varaamiseen tai olemassa olevaan lomaan liittyen. Kun sinulla on meille asiaa, löydät täältä tavan olla yhteydessä.
Muista helpot itsepalvelukanavamme
Voit hoitaa monet lomaasi liittyvät asiat helposti itsepalveluna ilman jonotusta.
Ota yhteyttä
Etkö löytänyt etsimääsi verkkosivuiltamme ja haluat ottaa meihin yhteyttä? Asiantuntijamme auttavat sinua mielellään eri aiheissa!
Puhelinpalveluiden poikkeusaukioloajat:
6.12.24 suljettu
24.–26.12.24 suljettu
23.12 ja 27.12. palvelemme normaalisti
1.1.25 suljettu
6.1.25 suljettu
Yleinen asiakaspalvelu
Katso myös:
Varaa huone tai loma-asunto verkkokaupassa
Varaa tutustumisloma verkkokaupassa
Katso muutos- ja peruutusehdot
Tarkastele varauksiasi omilla lomasivuilla
Yleinen asiakaspalvelu 0300 870 900
Ma–pe klo 9–16.30
Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Yhteydenottolomake
Käsittelemme yhteydenotot noin viikon kuluessa. Jos asiasi on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse.
Omistajien palvelut
- Kaikki omaan lomaviikkoosi liittyvät asiat (vuokraaminen, tulijan ilmoittaminen lomaviikollesi)
- Omistamiseen ja isännöintiin liittyvät asiasta (omistajan vaihdokset, vastikelaskut)
- Majoitusvaraukset, joita et voi hoitaa verkkokaupassa tai verkkopalvelussa
- Gold-lisäviikot tulevat verkkopalveluun normaalisti myyntiin tiistaisin klo 10, puhelinmyynti asiakaspalvelun aukiolojen mukaan. Jouluviikolla lisäviikot tulevat myyntiin poikkeuksellisesti 27.12.
Kirjaudu omille lomasivuille
Ilmoita muutos osakasrekisteriin
Omistajien puhelinpalvelu 0300 870 922
Ma–pe klo klo 9–16.30 pvm/mpm
Jälleenmyynnin puhelinpalvelu 0300 870 999
Ma–pe klo klo 10–15
Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista. Lue lisää lomaviikon päivittämisestä täältä
Yhteydenottolomake omistajille
Käsittelemme yhteydenotot noin viikon kuluessa. Jos asiasi on kiireellinen, olethan yhteydessä puhelimitse.
Lahjakortit
Osta lahjakortti
Lahjakortin käyttö ja usein kysytyt kysymykset
Yleinen asiakaspalvelu 0300 870 900
Ma–pe klo 9–16.30
Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Kokous- ja ryhmämyynti
Pyydä tarjous
Lue lisää kokouksista ja juhlista Holiday Clubilla
Kokous -ja ryhmämyynti 0300 870 923
Ma–pe klo 9–15
Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Sopimusasiakkaat
Yrityspalvelu palvelee yrityksiä ja liittoja joilla on täyden palvelun sopimus.
Lue lisää yrityksestä oman lomaviikon omistajana
Yrityspalvelu 0300 870 903
Ma–pe klo 9–15
Hinta 0,60 €/min korkeintaan 3 € + pvm/mpm, myös jonotus on maksullista.
Muut asiat
Reklamaatiot ja olemassa olevan varausta koskevat asia 09 4282 6924
Ma–pe klo 9–16.30
Puhelu on lisämaksuton, normaali pvm/mpm
Ilmoita reklamaatiosta lomakkeella
Laskutusohjeet
Muut yhteystiedot
RCI lomanvaihtoon liittyvät asiat
Tilaa Holiday Clubin uutiskirje
Kohteiden yhteystiedot
Löydät yhteystiedot kohteen omilta sivuilta. Huomioithan, että kaikki uudet varaukset tulee tehdä verkkokaupan tai asiakaspalvelun kautta.
Kohteet auttavat sinua parhaiten esimerkiksi aktiviteetteihin ja kohteen varusteluihin liittyvissä kysymyksissä.
Resortit:
Loma-asunnot: